backOS

backOS

Çalışma alanına giriş ↗backOS · İŞLETMENİZİN ORTAK ÇALIŞMA ALANI

backOS

backOS /MÜŞTERİ KAZANIMI

Aramadan satış takibine.

KOBİ için günlük bir kullanım örneği.

01

09:15 · Bir müşteriyi kaçırdınız

İşletme hattındaki kayıp çağrı bağlantı üzerinden sisteme gelir. Müşteri için takip kaydı oluşur.

02

09:20 · Dönüş için uygun zaman

Geri arama izni, çalışma saatleri, deneme sayısı ve dakika hakkı kontrol edilir. Sağlayıcı bağlıysa sistem aramayı iletir.

03

09:22 · İhtiyaç ve uygun randevu

Müşteri hangi hizmeti istediğini belirtir. Sesli AI, takvimdeki seçenekleri okur ve müşteri onayından sonra randevuyu kaydeder.

04

09:25 · Yetkili bilgilendirilir

Müşteri temsilci isterse otomatik yanıt durur. Takip bildirimi ve görüşme notu panelde görünür; telefon aktarımı ayrıca yapılandırılır.

05

Hizmet sonrası · Sonuç

Yetkili gerçekleşen hizmeti ve satış tutarını doğrular. Takipsiz talepleri, kanal dağılımını ve kazanımı rapordan izlersiniz.

AYNI ÇALIŞMA ALANI

Masaüstünde planlayın, telefondan takip edin.

İşletme, ekip ve müşteri kayıtları rolünüzün izin verdiği kapsamda görünür. Gerçek verilerle çalışmadan önce demoyu deneyin.

Demoyu aç ↗
backOS müşteri kazanımı panelinin örnek görünümü

Kendi işletmeniz gibi deneyin.

Örnek müşteri, teklif ve randevu akışını deneyin. Demo gerçek çağrı veya tahsilat başlatmaz.

Demoyu deneyin ↗Paketleri inceleyin ↗